← Wróć do bloga

Telemarketing Case Study

Jak firma budowlana może pozyskać 100+ klientów w 2 miesiące dzięki bazie teleadresowej — scenariusz krok po kroku.

Pokazowy model wykorzystania bazy 5000 firm budowlanych z woj. mazowieckiego. Liczby ilustracyjne, oparte na typowych konwersjach w branży B2B.

📅 Opublikowano: 5 marca 2026 🔄 Zaktualizowano: 23 kwietnia 2026 ⏱️ 8 min czytania
Zastrzeżenie

Poniższy case study to scenariusz pokazowy ilustrujący jak może wyglądać wykorzystanie bazy teleadresowej w branży materiałów budowlanych. Liczby konwersji oparte są na typowych wartościach w polskim B2B (dane z naszych kampanii dla klientów 2024-2026), ale opisana firma "ABC Materiały Budowlane" jest fikcyjna — stworzona dla celów edukacyjnych. Realne wyniki zależą od branży, oferty, jakości handlowca i wielu innych czynników.

Krótka odpowiedź

Firma B2B z dobrze dobranej bazy teleadresowej może realistycznie osiągnąć 2-3% konwersję na klienta w 60-dniowej kampanii. Dla branży budowlanej oznacza to, że z bazy 5 000 firm przy zdyscyplinowanej pracy handlowca można pozyskać 100-150 klientów w 2 miesiące. Klucz: trafna segmentacja (PKD 41, 42, 43 + region + wielkość), aktualne dane (bounce rate poniżej 10%), stopniowa praca (100-150 kontaktów dziennie, nie "wszystko w tydzień"), oraz oferta dopasowana do realnych problemów branży.

W polskiej branży budowlanej jest ponad 300 000 firm (wykonawcy, deweloperzy, producenci materiałów, instalatorzy). To ogromny, rozproszony rynek, na którym docieranie do klientów przez reklamę online jest kosztowne — CPC słów kluczowych typu "dostawca cementu" czy "hurtownia materiałów budowlanych" to w Google Ads 15-40 zł za kliknięcie, nie za lead. Cold calling i cold mailing to w tej branży zdecydowanie skuteczniejsze kanały.

Pokażemy scenariusz pokazowy — jak może wyglądać 60-dniowa kampania dla hipotetycznej firmy "ABC Materiały Budowlane" (fikcyjna, ilustracyjna), sprzedającej chemię budowlaną do wykonawców i hurtowni w woj. mazowieckim.

Punkt wyjścia

Firma: ABC Materiały Budowlane (fikcyjna — scenariusz edukacyjny)

Oferta: chemia budowlana (kleje, zaprawy, hydroizolacje) — producent z własną marką

Grupa docelowa: firmy wykonawcze (PKD 41.20, 43.33, 43.99) i małe/średnie hurtownie (PKD 46.73) w woj. mazowieckim

Budżet: ~25 000 zł na 2-miesięczną kampanię (baza + handlowiec)

Cel: zbudować pipeline sprzedażowy na kolejne 6-12 miesięcy

Krok 1: Definicja idealnego klienta (tydzień 0)

Zanim kupisz bazę, musisz wiedzieć dokładnie kto jest Twoim klientem. Wspólnie z klientem rozrysowaliśmy profil:

  • Region: mazowieckie, promień 100 km od Warszawy (transport chemii budowlanej ma ograniczenia)
  • Branża PKD: 41.20 (budownictwo mieszkaniowe), 43.33 (wykładanie posadzek), 43.99 (inne roboty budowlane specjalistyczne), 46.73 (hurtownie materiałów budowlanych)
  • Wielkość: firmy z zatrudnieniem 5-50 osób (zbyt małe nie mają budżetu, zbyt duże kupują bezpośrednio od koncernów)
  • Wiek firmy: działające minimum 2 lata (stabilne, sprawdzone)

Krok 2: Zakup bazy (tydzień 0)

Z profilu idealnego klienta wyszło około 5 000 firm w woj. mazowieckim spełniających wszystkie kryteria. Hipotetyczny zakup:

Baza teleadresowa + email

5 000 rekordów × 0,30 zł = 1 500 zł netto

Zawiera: nazwa firmy, NIP, REGON, adres, telefon stacjonarny, telefon komórkowy (jeśli dostępny), email firmowy, osoba kontaktowa, branża PKD, forma prawna

Aktualność: 95%+, bounce rate emaili: < 10%

Krok 3: Przygotowanie kampanii (tydzień 1)

Przed startem kampanii potrzebny jest multi-touch plan:

  1. Cold email #1 — pierwszy kontakt, krótki (3-4 zdania), oferta jednego produktu (nie całego katalogu), CTA "10 minut rozmowy"
  2. Cold call — telefon 48 godzin po emailu, odwołanie się do wiadomości ("wysłałem wczoraj mail...")
  3. Cold email #2 — follow-up po 5 dniach dla tych, którzy nie odpowiedzieli, z innej perspektywy (case study, konkretna zniżka)
  4. Drugi cold call — po 10-14 dniach dla "niedotkniętych"

Krok 4: Realizacja (tygodnie 2-8)

Handlowiec pracuje 20 dni roboczych w miesiącu. Realistyczne wolumeny:

  • Wysyłka emaili: 1 000 dziennie → 5 000 emaili w tydzień
  • Cold calle: 50 dziennie → 1 000 rozmów w miesiąc

Prognozowane wyniki

W oparciu o typowe konwersje w polskim B2B z dobrej bazy (dane z naszych realnych kampanii):

Etap Wolumen Konwersja Wynik
Wysłane cold emaile (x2 rundy)10 000
Otwarcia (open rate 40%)4 00040%4 000 widocznych
Odpowiedzi na email200-3002-3%250 leadów email
Wykonane cold calle2 000
Merytoryczne rozmowy (40%)80040%800 rozmów
Zainteresowane firmy80-12010-15%100 leadów call
Łącznie wykwalifikowane leady300-400
Pierwszorazowi klienci25-35%100-150 klientów

Analiza opłacalności

Koszty (hipotetyczne):

  • Baza 5 000 rekordów: 1 500 zł
  • Handlowiec (2 miesiące, brutto z ZUS): ~18 000 zł
  • Infrastruktura (CRM, narzędzia email): ~1 500 zł
  • Warm-up domeny i konfiguracja: ~2 000 zł
  • Razem: ~23 000 zł

Efekty prognozowane:

  • 100-150 nowych klientów pierwszorazowych
  • Pipeline dalszych leadów do obsługi przez 6-12 miesięcy
  • Koszt pozyskania klienta: ~170-230 zł

Dla porównania: Google Ads B2B w branży budowlanej to CPC 15-40 zł i koszt leada ~500-1 500 zł. Cold calling z dobrej bazy jest typowo 3-7x tańszy.

Co może pójść źle?

Scenariusz zakłada kilka "happy path" założeń. W realnym życiu mogą wystąpić problemy:

  • Słaba oferta. Jeśli Twój produkt nie jest lepszy/tańszy od konkurencji, żadna baza tego nie naprawi.
  • Niewykwalifikowany handlowiec. Skrypt cold callingu wymaga praktyki. Juniora warto uprzedzić o pierwszych dwóch tygodniach nauki.
  • Zła domena emailowa. Bez warm-upu i poprawnego SPF/DKIM/DMARC maile trafią do spamu niezależnie od jakości bazy.
  • Brak CRM. Pilnowanie 300-400 leadów bez systemu to niemożliwe. Nawet darmowy Hubspot wystarczy.

Podsumowanie

Baza teleadresowa w branży budowlanej (i w praktycznie każdym B2B) to najtańszy kanał pozyskiwania klientów dla firm, które mają jakościowy produkt i dyscyplinę do wykonania kampanii. Prognozowany koszt pozyskania klienta 170-230 zł w scenariuszu pokazowym to 3-7x mniej niż typowe kampanie Google Ads w B2B budowlanym.

Klucz do powodzenia to: trafna segmentacja bazy, dyscyplinowana realizacja kampanii i dobry CRM. Sama baza to 40% sukcesu — reszta to praca handlowca i jakość oferty.

Chcesz zbudować podobny scenariusz dla swojej firmy?

Odbierz próbkę 100 rekordów z Twojej branży i regionu. Policzymy razem opłacalność.

🎯 Pobierz próbkę — za darmo

O autorze: Zespół Euroadres Polska — dostawcy baz danych firm B2B od 2007 roku. 18 lat doświadczenia, ponad 15 000 obsłużonych klientów (w tym Google, Play i Orange), 3,5 miliona zweryfikowanych rekordów w bazie.

Kontakt: +48 22 207 28 50 | biuro@bazateleadresowa.com.pl

Zobacz też

Cold Calling
Cold calling nie działa? Działa - dzwonisz do złych ludzi
Poradnik
Baza nowych firm - jak dotrzeć przed konkurencją